Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

1) INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per l’interesse mostrato. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l’utilizzo del nostro sito. I dati personali sono tutti quei dati con cui puoi essere identificato personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è Alessia Milano. Il titolare del trattamento dei dati è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Questo sito utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste), la crittografia SSL o TLS. Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

2) RACCOLTA DEI DATI QUANDO VISITI IL NOSTRO SITO

Se visiti il nostro sito solo a scopo informativo, cioè senza registrarti o trasmetterci informazioni, raccogliamo solo i dati che il tuo browser invia al nostro server (i cosiddetti “log del server”). Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per mostrarti il sito:

Il sito visitato
Data e ora dell’accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)

Il trattamento avviene ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e funzionalità del sito. I dati non saranno trasmessi a terzi né utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare a posteriori i log del server se vi siano indizi concreti di uso illecito.

3) COOKIE

Per rendere interessante la visita al nostro sito e permettere l’uso di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo.

Alcuni cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser (cookie di sessione), altri rimangono sul dispositivo e permettono di riconoscere il browser alla visita successiva (cookie persistenti). Se vengono utilizzati cookie, vengono raccolte e trattate, in misura variabile, informazioni dell’utente come dati del browser, posizione e indirizzo IP.

Per maggiori dettagli, comprese le istruzioni su come gestire i cookie nei principali browser, consulta la sezione Cookie completa della nostra informativa, oppure visita i seguenti link:

Disattivando i cookie, alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non funzionare correttamente.

4) CONTATTO

Se ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), raccoglieremo i tuoi dati personali. I dati richiesti sono evidenziati nel modulo. Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta. La base giuridica è l’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, e in caso di finalità contrattuali, anche l’Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.

5) TRATTAMENTO DEI DATI PER L’APERTURA DI UN ACCOUNT E PER L’ESECUZIONE DEL CONTRATTO

Quando apri un account cliente o effettui un ordine presso Alessia Milano, raccogliamo e trattiamo i dati personali forniti per finalità contrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione dell’account, i tuoi dati saranno bloccati e successivamente eliminati nel rispetto dei termini di conservazione fiscali e commerciali.

6) UTILIZZO DEI DATI PER SCOPI PUBBLICITARI

6.1 Newsletter: Se ti iscrivi alla nostra newsletter, useremo il tuo indirizzo e-mail per inviarti regolarmente offerte. Il trattamento è basato sul tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

6.2 Newsletter per clienti esistenti: Se hai già acquistato da noi, potremmo inviarti e-mail su prodotti simili, anche senza esplicito consenso. Puoi opporti in qualsiasi momento (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

7) TRATTAMENTO DEI DATI PER LA GESTIONE DEGLI ORDINI

Trasmettiamo i tuoi dati al corriere e, se necessario, all’istituto di pagamento. La base legale è l’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Servizi di pagamento:

PayPal
SOFORT/Klarna

Ulteriori dettagli sono riportati nella sezione completa del documento.

8) RICHIESTA DI RECENSIONE

Potremmo inviarti un’e-mail per ricordarti di lasciare una recensione, solo se hai dato esplicito consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

9) SOCIAL MEDIA PLUGIN (con Soluzione Shariff)

Utilizziamo pulsanti per:

Facebook
Google+
Instagram

Tramite soluzione Shariff, garantiamo che nessun dato venga trasmesso ai social finché non clicchi attivamente sul pulsante. Ogni piattaforma è certificata secondo il programma Privacy Shield UE-USA.

10) MARKETING ONLINE

DoubleClick by Google:
Usiamo questo strumento per ottimizzare gli annunci pubblicitari sul nostro sito. L’uso si basa sull’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Google può utilizzare cookie per identificare l’utente e tracciare le conversioni. Non abbiamo controllo sui dati raccolti. Maggiori informazioni: Privacy Policy di Google

Tracciamento delle conversioni tramite Google AdWords

Il cookie per il tracciamento delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio AdWords pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel sistema del computer dell’utente. Questi cookie in genere perdono validità dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati tramite i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno scelto il tracciamento delle conversioni. I clienti ricevono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di tracciamento delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano l’identificazione personale degli utenti. Se non desideri partecipare al tracciamento, puoi bloccare questa funzione disattivando il cookie di tracciamento delle conversioni di Google tramite le impostazioni utente del tuo browser Internet. In tal caso, non verrai incluso nelle statistiche di tracciamento delle conversioni. Utilizziamo Google AdWords sulla base del nostro legittimo interesse a una pubblicità mirata ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.

Google LLC, con sede negli USA, è certificata per l’accordo sulla protezione dei dati “Privacy Shield” tra USA e Europa, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell’UE.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulle disposizioni di protezione dei dati di Google al seguente indirizzo internet:
https://www.google.de/policies/privacy/

Puoi disattivare in modo permanente i cookie per le preferenze degli annunci impostando di conseguenza il software del tuo browser o scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Ti preghiamo di notare che alcune funzionalità di questo sito web potrebbero non essere utilizzabili o essere utilizzabili solo in misura limitata se disattivi l'uso dei cookie.

11) SERVIZI DI ANALISI WEB

Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che permettono di analizzare l’uso del sito web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.

Questo sito web utilizza Google Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l’anonimizzazione dell'indirizzo IP mediante abbreviazione e quindi esclude un riferimento personale diretto. Con questa estensione, il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. In questi casi eccezionali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti per scopi di ottimizzazione e marketing.

Su nostro incarico, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'uso del sito web da parte tua, per compilare report sulle attività del sito e per fornirci altri servizi correlati all'uso del sito e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'apposita impostazione del software del tuo browser; ti segnaliamo però che, in tal caso, potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre, puoi impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all’uso del sito web (compreso il tuo indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

In alternativa al plugin del browser o nei browser su dispositivi mobili, clicca sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà la raccolta futura dei tuoi dati da parte di Google Analytics all'interno di questo sito (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio; se elimini i cookie in questo browser, dovrai cliccare nuovamente sul link):
Disattiva Google Analytics

Questo sito utilizza anche Google Analytics per un’analisi cross-device dei flussi di visitatori effettuata tramite una User-ID. Al primo accesso a una pagina viene assegnato all’utente un ID univoco, permanente e anonimizzato, che viene utilizzato su diversi dispositivi. Questo consente di collegare i dati di interazione da diversi dispositivi e sessioni a un singolo utente. La User-ID non contiene dati personali e non trasmette tali dati a Google.

Puoi opporti in qualsiasi momento, con effetto futuro, alla raccolta e alla memorizzazione tramite la User-ID. Per farlo, devi disattivare Google Analytics su tutti i sistemi che utilizzi, ad esempio in un altro browser o su un dispositivo mobile.

La disattivazione può essere effettuata tramite un plugin del browser di Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). In alternativa, nei browser su dispositivi mobili, clicca sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà la raccolta dei tuoi dati su questo sito web da parte di Google Analytics (questo cookie funziona solo in questo browser e solo per questo dominio; se elimini i cookie, dovrai cliccare nuovamente il link):
Disattiva Google Analytics

Ulteriori informazioni su Universal Analytics sono disponibili qui:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376

12) Tracciamento tramite Facebook Pixel

Questo sito web utilizza il pixel di Facebook per raccogliere dati su come gli utenti interagiscono con il sito e per ottimizzare le campagne pubblicitarie di Facebook. Il pixel di Facebook è un frammento di codice che consente di monitorare le azioni degli utenti sul sito web e, se necessario, ottimizzare gli annunci di Facebook in base a queste azioni.

Il pixel raccoglie informazioni, come l'indirizzo IP, l'ID del dispositivo, il browser utilizzato, la data e l'ora della visita, il contenuto visualizzato e altre azioni relative all'interazione dell'utente con il sito. Queste informazioni vengono inviate a Facebook, che le utilizza per migliorare la pubblicità e per fornire annunci mirati agli utenti, sia su Facebook che su altri siti web.

Le informazioni raccolte tramite il pixel di Facebook non consentono l’identificazione personale dell’utente, ma ci aiutano a capire meglio come i nostri utenti interagiscono con il sito e a personalizzare la pubblicità in modo più efficace. Puoi disattivare l'uso dei pixel di Facebook in qualsiasi momento tramite le impostazioni di privacy del tuo account Facebook.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Facebook e su come puoi gestire le tue preferenze sulla privacy, consulta la Politica sulla privacy di Facebook:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

13) Tracciamento tramite LinkedIn Insight Tag

Questo sito web utilizza il LinkedIn Insight Tag, uno strumento di tracciamento fornito da LinkedIn per raccogliere informazioni sulle visite degli utenti al sito web. L’Insight Tag raccoglie dati sulle azioni degli utenti, come la visualizzazione di una pagina o l’interazione con un contenuto specifico.

Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la performance degli annunci su LinkedIn, analizzando come gli utenti interagiscono con il sito e ottimizzando i contenuti pubblicitari di conseguenza. Le informazioni raccolte attraverso il LinkedIn Insight Tag sono aggregate e anonime, quindi non consentono l’identificazione personale degli utenti.

Puoi disattivare il LinkedIn Insight Tag in qualsiasi momento tramite le impostazioni di privacy del tuo account LinkedIn. Per maggiori dettagli su come LinkedIn raccoglie e utilizza i dati, consulta la Politica sulla privacy di LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

14) Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali descritto nelle presenti disposizioni sulla privacy avviene principalmente in base ai seguenti articoli del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

Art. 6 par. 1 lett. a GDPR: Il trattamento dei dati è basato sul consenso esplicito dell’interessato.
Art. 6 par. 1 lett. b GDPR: Il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali.
Art. 6 par. 1 lett. f GDPR: Il trattamento dei dati è necessario per perseguire gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti fondamentali dell’interessato.

Il trattamento dei dati per finalità di marketing, analisi web e miglioramento delle nostre offerte si basa principalmente sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

15) Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti e trattati. Una volta che i dati non sono più necessari per tali scopi, vengono eliminati o anonimizzati, a meno che non sia richiesta una conservazione più lunga per ottemperare a obblighi legali o contrattuali.

I dati relativi all'analisi web, ai cookie di tracciamento e ad altre tecnologie di marketing vengono conservati fino a quando non viene revocato il consenso da parte dell'utente o fino a quando non viene disattivata la raccolta dei dati tramite impostazioni del browser o opzioni simili.

16) Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): Hai il diritto di ottenere conferma che i tuoi dati personali sono trattati, nonché di accedere ai tuoi dati e alle informazioni relative al trattamento.
Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Hai il diritto di richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, a meno che non sussistano obblighi legali di conservazione.
Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): Hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato, ad esempio, nel caso in cui contestassi l'accuratezza dei dati o la legittimità del trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasferirli ad altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi o in relazione al marketing diretto.

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra elencati, ti invitiamo a contattarci ai dettagli di contatto forniti nella nostra informativa sulla privacy.

17) Reclamo presso l’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l’autorità di controllo per la protezione dei dati personali è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede a Roma.

Il reclamo può essere presentato al Garante per la protezione dei dati personali tramite il loro sito web:
https://www.garanteprivacy.it/